Archive for the ‘Social#PA’ Category

#SocialPA: le Authorities italiane su Twitter

Continua il nostro viaggio all’interno delle Pubbliche amministrazioni per monitorare lo stato di integrazione tra queste ed i social network. Dopo le indagini su Presidenza del Consiglio e sui Ministeri ci siamo occupati delle Authorities di Guido Petrangeli PA e social network Le Autorità amministrative indipendenti nascono a partire dagli anni novanta dall’esigenza di tutelare […]

Social Media e PA: tutto sui tweet dei comuni di Roma, Milano e Napoli

Il Campidoglio ha il profilo più attivo. Palazzo Marino interagisce meglio con i suoi cittadini. Ma i tweet dell’amministrazione del capoluogo campano sono quelli più apprezzati dai residenti di Luca La Mantia Nell’era dei social media i comuni devono aggiornarsi. La nostra Costituzione li pone come primo punto di riferimento del cittadino nell’offerta di servizi. […]

#SocialPA: la Presidenza del Consiglio e i ministri senza portafoglio su Twitter

L’attività della Pubblica amministrazione su twitter diventa sempre di più sinonimo di trasparenza verso i cittadini e di tempestività nell’informare gli addetti ai lavori. Pensiamo ad esempio a quanto sia fondamentale la comunicazione di Palazzo Chigi su questo social network nel momento in cui rilascia in tempo reale informazioni sull’agenda e l’esito del consiglio dei […]

Social media e PA: come e quanto comunicano su Twitter le nuove Province

Il distretto territoriale di Milano è quello mediamente più attivo. Napoli vince per livello di interazione. Male la provincia di Roma, nonostante sia l’ente più seguito. di Luca La Mantia Il governo Monti ne ha cancellato l’anima politica, ma le province esistono ancora. La maggior parte di esse continua ad avere organi elettivi, altre si […]

Social media e PA : come e quanto usano Twitter i ministeri del governo Letta

Con 3,3 milioni di utenti attivi al mese Twitter è il terzo social network più utilizzato in Italia. Le aziende lo hanno consacrato come strumento privilegiato per la gestione del customer service e la trasmissione di informazioni. Ma informare velocemente e risolvere al minor costo possibile i problemi incontrati dai propri utenti è una mission […]